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Abstract

El artículo presenta el análisis de una serie de herramientas y consejos que fueron aplicados a una empresa ubicada en la ciudad de León, Nicaragua y que ofrece servicios turísticos de la localidad a través de Internet; con las herramientas y consejos analizados se consiguió promocionar/promover los servicios ofrecidos por dicha empresa a través de Internet para posicionarla en un mejor lugar dentro del mundo virtual que representa Internet, ganando así clientes en potencia y promocionándose en un mercado cambiante, moderno y fresco como es el mercado digital. Las herramientas y los consejos aplicados permitieron: asociar un mecanismo de comunicación entre los clientes y los responsables de la empresa para que pregunten directamente por los servicios que ofrecen, se logro un incremento del 50% (aprox.) en el número de sesiones hechas por los visitantes hacia la página web de la empresa, se logró determinar la edad de los visitantes, así como su sexo y sus idiomas; también fue posible determinar las ubicaciones geográcas de los visitantes frecuentes, así como también la cantidad de nuevos visitantes y los accesos realizados por visitantes anteriores, se logró posicionar a la empresa dentro de los primeras páginas de resultado hechas mediantes buscadores web como: Yahoo, Google y Bing, se logró la incorporación de anuncios publicitarios referentes a la empresa en páginas de Internet diferentes a la de la empresa, se logró determinar la franja horaria donde se realiza el mayor número de visitas, se logró incrementar el marketing a través de redes sociales como: FaceBook, Twitter, TripAdvisor, LinkedIn, Faada, FourSquare e Instagram. Todo ello fue posible empleando herramientas de libre distribución y uso, e invirtiendo una cantidad mínima de dinero para el pago por publicidad electrónica en otros sitios web.

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