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Abstract

A tomada de decisões dentro do âmbito empresarial consiste na escolha de uma opção dentre cursos alternativos que melhor se enquadre dentro de seus interesses. Este trabalho teve por objetivo identificar a utilização de indicadores de desempenho nas agroindústrias paraibanas. A pesquisa envolveu um estudo empírico com 21 empresas do setor da agroindústria pertencentes a oito subatividades industriais. Foram analisadas as seguintes variáveis: o perfil das empresas investigadas e a utilização das informações sobre mensuração de desempenho. O instrumento utilizado para a coleta de dados foi o questionário. E para a análise dos resultados foi utilizado o método da análise descritiva. Observou-se que não existe um perfil dominante em relação ao tempo de atividade no mercado. Quanto ao porte das empresas, identificou-se um percentual representativo de micro e pequenas empresas. Constatou-se que além de adotarem estratégias de diversificação na fabricação dos produtos, as empresas exploram outros mercados além de seus mercados locais. Foi levantado que 52,4% das empresas investigadas utilizam algum tipo de sistema de medição de desempenho e que 47,6% não utilizam nenhum sistema. Os indicadores financeiros e os não-financeiros são utilizados em 61,% das empresas investigadas. Dentre os indicadores financeiros mais utilizados foram destacados o custo unitário e o preço de venda, e dentre os indicadores não-financeiros mais utilizados são destacados a qualidade dos produtos e a participação das empresas nos mercados em que elas participam.

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